บริษัททำการตลาดออนไลน์

Amazon Seller รายใหญ่ในสหรัฐฯ เดือดจัด หลังสังเกตพบเปลี่ยนแปลงเงียบ ๆ บางอย่างใน Product Listing ของพวกเขา นั่นคือคำว่า ‘Similar item from our brands’ ซึ่งเมื่อคลิ๊กเข้าไปดูปรากฏว่าเป็นการส่งลูกค้าไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ Private label ชนิดเดียวกันที่จำหน่ายโดย Amazon Amazon มีการเคลื่อนไหวดังกล่าวอย่างเงียบ ๆ และปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลต่อสื่อทุกกรณี ทำให้ไม่มีใครรู้ว่า Amazon มีนโยบายหรือกลยุทธ์อะไรต่อจากนี้ และยิ่งเป็นการเพิ่มความตึงเครียดระหว่าง Amazon ผู้เป็นเจ้าของแพลทฟอร์ม Marketplace และ Seller รายใหญ่ที่สินค้าของตนกำลังถูก Amazon นำไปทำ Private label ออกมาขายคู่ขนานกัน Amazon Seller หลายรายแสดงความไม่พอใจและวิพากษ์วิจารณ์การกระทำของ Amazon ว่าไม่ยุติธรรม เนื่องจากเป็นการใช้ข้อมูล Big Data มหาศาลจาก Seller ทั้งระบบมาวิเคราะห์สินค้าขายดีแล้วทำออกมาขายคู่กับ Seller ในแพลทฟอร์มของตัวเอง ทำให้ Seller คนอื่น ๆ แทบไม่มีโอกาสที่จะแข่งขันกับ Amazon ได้เลย